سياسة الاسترجاع

1. عوائد وتبادل

لقد أزعجنا إذا لم تكن راضيا بنسبة 100٪ عن العناصر التي تلقيتها، ونحن نقبل بكل سرور العودة في غضون 30 يوما من استلام معظم العناصر في حالة جديدة. يجب أن يكون هناك أي نزاع على مبلغ الاسترداد مقابل أي عائدات، وسيتم استرداد الأموال الخاصة بك على قيمة البضائع في فاتورة الشراء الأصلية.

بشكل عام، يجب أن يكون العملاء مسؤولا عن تكلفة الشحن لأي عناصر عودة.

2. كيف أعود؟

- اتصل بممثل خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال تذكرة لنا في حسابك أو إرسال بريد إلكتروني إلى الخدمات @silksilky.com، حدد العنصر (s) هل ترغب في العودة والسبب لعودتك.

- ضع العنصر (s) في التعبئة الأصلية وختم الطرود بأمان.

- هبوط الحزمة الخاصة بك في مكتب البريد المحلي.

- بمجرد استلامنا الحزمة الخاصة بك، سنقوم بمعالجة تبادل أو إصدار استرداد إلى حسابك على الفور وفقا لظروف العودة الخاصة بنا.

3. عودة الظروف

- لديك 30 يوما لتقرير ما إذا كان العنصر مناسب لك، إن لم يكن كذلك، يمكنك بالتأكيد أن تأتي إلينا في غضون 30 يوما من الاستلام.

- يجب أن تكون العناصر التي تم إرجاعها في حالتها غير المستخدمة مع التعبئة الأصلية. نحن لا نقبل عنصر عاد "s البالية أو التالفة أو غسلها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال.

- نحن لا نقبل العناصر التي تم إرجاعها مباشرة من خلال التحقق معنا أولا.

- نحن لا نقبل الحزم التي تم إرجاعها باستخدام C.O.D. الخدمات. رسوم الشحن العودة غير قابلة للاسترداد.

- لا يمكن إرجاع العناصر التالية، أو ردها أو استبدالها: ① عناصر في التخليص، بطاقة ②gift، ③underwear & إكسسوارات: قناع الوجه، قناع العين، الأغطية، الصدرية، الملابس الداخلية ④ عناصر مخصصة.

- في حالة إجراء عملية شراء أثناء الترويج حيث يعتمد خصم إجمالي تلقيتك على التكلفة الإجمالية للطلب (السابقين. شراء المزيد، وفر أكثر من ذلك، وترغب في إرجاع العنصر (s)، الخصم الذي تأهلته له يخضع للتغيير إلى خصم أقل كما تمليه الترويج. بعد ذلك سيتم إعادة حساب الاسترداد وفقا للشروط الترويجية.

4. طريقة استرداد:

سنرد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. الذي - التي's ليقول، إذا استخدمت بطاقة الائتمان لدفع، فسنترد إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك.

المنتج المعيب.

إذا كان لديك مشكلة جودة للإبلاغ، فيمكنك الاتصال بفريق رعاية العملاء لدينا في غضون 5 أيام عمل من تلقي منتجك هنا وسوف نساعدك في عملية العودة واستردادها.

المسئولية

العناصر المعادة هي مسؤولية العميل حتى نتلقى لهم. يرجى التأكد من أنها معبأة بشكل صحيح لتجنب أي ضرر في العبور.
نظرا لأن الطرود لا تزال مسؤوليتك حتى تصل، تأكد من الحصول على دليل على البريد في حال كنت بحاجة إلى الاتصال بنا حول عودتك. نحن لسنا مسؤولين عن أي عناصر عاد إلينا عن طريق الخطأ. إذا كنا قادرين على تحديد موقع العناصر، وكنت ترغب في إرجاعها إليك، فقد نطلب منك تغطية تكلفة التسليم.
لسنا قادرين على استرداد أي ضريبة أو واجب يشحنها مكتب الحدود الجمارك.

لا تتردد في الاتصال بنا مع أي أسئلة أو مخاوف أخرى في: الخدمات @silksilkyوكلية

الاحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت
يناير، فبراير، مارس، أبريل، مايو، يونيو، يوليو، أغسطس، سبتمبر، أكتوبر، نوفمبر، ديسمبر، ديسمبر، ديسمبر، ديسمبر، ديسمبر
لا تكفي العناصر المتاحة. فقط [max] غادر.
أضف إلى قائمة الامنياتتصفح قائمة الامنياتإزالة قائمة الأمنيات
عربة التسوق
شحن مجاني لجميع الطلبات [money]
تقريبا هناك، إضافة [money] أكثر للحصول على الشحن مجانا!
مبروك! لديك شحن مجاني!

عربة التسوق فارغة.

إضافة رسالة هدية أو ترتيب ملاحظةتحرير طلبات النظام