返金について

1.返品と交換

あなたがあなたが受け取ったアイテムに100%満足していないなら、私たちは新しい条件でほとんどの項目の領収書の30日以内に返品を喜んで受け入れます。返品の払い戻し額に紛争がある場合は、払い戻しは元の購入請求書の商品価値に基づいています。

一般的に、顧客は帰りのアイテムの送料を担当する必要があります。

2.どうやって戻るのですか?

- 私達にあなたのアカウントにチケットを送るか、サービスに電子メールを送ることによって私達のカスタマーサービス担当者と連絡を取ってくださいsilksilky.com、どのアイテムを示します(s)あなたはあなたの帰りの理由を返したいです。

- アイテムを置く(s)オリジナルの梱包で、小包をしっかりとシールします。

- 地元の郵便局であなたのパッケージを降りてください。

- 私たちがあなたのパッケージを受け取ったら、私たちの返品条件に従って、迅速に交​​換を処理するか、払い戻しをあなたのアカウントに発行します。

3.復帰条件

- あなたにとってアイテムが正しいかどうかを判断するのに30日があります。そうでなければ、あなたは確かに領収書から30日以内に私たちに来ることができます。

- 返されたアイテムは、オリジナルのパッキングで未使用の状態にある必要があります。返されたアイテムを受け入れない」s 着用、損傷、洗浄、または何らかの形で変更。

- 最初に確認せずに直接返送された返品項目を受け付けていません。

- 私たちはc.o.dを使って返されたパッケージを受け入れません。サービス。返送料は返金不可です。

- 以下の項目は返却、返金、交換することはできません.①クリアランスの項目、②ギフトカード、③ウエア&アクセサリー:フェイスマスク、アイマスク、カバー、ブラジャー、ランジェリー⇒カスタマイズされた項目。

- 受け取った合計割引が注文の総費用に依存しているプロモーションの間に購入をする場合(EXもっと購入、より多くの販売を節約する)、アイテムを返したい(sこの資格のある割引は、プロモーションによって決定されるように低い割引に変更されることがあります。払い戻しは宣伝用語に従って再計算されます。

4.払い戻し方法:

元の支払い方法を払い戻します。それか's と言うと、あなたが支払うためにクレジットカードを使った場合、私たちはあなたのクレジットカードを払い戻します。

不良品

あなたが報告する質の問題があるならば、あなたはここであなたの製品を受け取る5営業日以内に私達のカスタマーケアチームに連絡することができます、そして私達は復帰と払い戻しプロセスを手伝ってくれます。

責任

返されるアイテムは、私たちが彼らを受け取るまで顧客の責任です。輸送中の損害を避けるために、それらが正しく梱包されていることを確認してください。
小包が到着するまであなたの責任のままになるにつれて、あなたがあなたの帰りについて私達に連絡する必要がある場合には、必ず郵便料金を得ることを確実にしてください。私たちは誤って私たちに返却されたアイテムについても責任を負いません。アイテムを見つけることができて、あなたがあなたに戻ってきたいのなら、あなたに配達費用をカバーするように頼むかもしれません。
税関国境事務所が課金された税や義務を返金することはできません。

さらに質問や懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。silksilky.com.

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